Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: HERO360, S.L.
• CIF: B93984763
• Domicilio social: C/ Jesús Hernández Guzmán, 24, Edificio “Carlota”, Polígono El Mayorazgo, 38110 Santa Cruz de Tenerife
• Email: info@arqonza.com
• Teléfono: 685 795 883

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en el formulario de contacto o por email y teléfono: nombre, empresa, teléfono, email, isla y la descripción de tu proyecto.

3. Finalidad

• Responder a tu solicitud y preparar un presupuesto.
• Gestionar la relación comercial y la ejecución de los trabajos contratados.
• Enviarte información comercial solo si lo has consentido expresamente.

4. Legitimación

El consentimiento que otorgas al enviar el formulario, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, la ejecución del contrato.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigidos. Las solicitudes que no terminen en encargo se eliminan transcurrido un año.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico) con los que tenemos contratos de encargo de tratamiento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@arqonza.com e indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.